আমাদের সব ডিজিটাল প্রোডাক্ট (যেমন: ইবুক, পিডিএফ গাইড, কোর্স, টেমপ্লেট ইত্যাদি) একবার ক্রয় ও ডাউনলোড হওয়ার পর তা রিফান্ডযোগ্য নয়।

এর কারণ হলো, ডিজিটাল প্রোডাক্ট একবার ডেলিভারি হয়ে গেলে তা ফেরত নেওয়ার কোনো উপায় থাকে না। তাই আপনার ক্রয়ের আগে পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে যাচাই করে নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

তবে যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হয় (যেমন: ফাইল খুলছে না, ডাউনলোড করতে সমস্যা হচ্ছে), তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দেবে।

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।